ご予約〜当日の流れ

１　ご予約

予約フォームよりお願いしております。(お電話でのご予約は承っておりません。)

お問合せ・ご予約
https://smilestone-studio.com/contact 

２　スタジオ撮影当日

ご来店 · 打合わせ · 衣装選び · 撮影
一組様おうち写真館貸切。 

『お打ち合わせ』
撮影前に、まずスタッフと打合わせを行います。
お子様の好みやご希望のイメージをお伺いして、どんな商品を作って行くかを決めて行きます。

 『撮影タイム』
お子様のペースに合わせ、シーンチェンジに休憩をはさみながら撮影いたします。スマホでの撮影もOKです。
お父様、お母様にもお手伝いしていただきながらの撮影になります！

３　写真を見よう！

 撮影終了後 10 分程お待ち頂き、その後撮影した写真を全てご覧頂けます。ご希望の撮影データの枚数やフォトグッズの有無をお決め頂き、お会計となります。

４　商品お受け取り

撮影データは撮影日より7日後にオンラインストレージ経由で納品致します。 写真は当店でセレクトさせて頂きお客様に納品しております。データCDでのお届けをご希望の場合は、オプション料金5,000円（税別）がかかります。フォトブック、アルバム商品は、１点づつの制作になりますため、ご注文後４−６週間でのお届けとなります。

Q＆A　〜 よくある質問 〜

『ご予約について』

Q : 予約するには？

A : 予約フォームより　ご希望の日時、プランなどをお知らせください。

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Q : 何ヶ月先まで予約できますか？

A : ３ヶ月先まで承っています。

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Q : 予約のキャンセル・日程の変更はできますか？

A : 予約のキャンセルや変更は、お電話にて承っております。
お子様の体調不良などで撮影が行えない状況になった場合は、
日程の変更等のご相談をお願いしております。
日程変更の場合はキャンセル料は発生いたしません。

※『重要』
七五三プラン成人式・和装レンタルプランにて、お着物を当店にてレンタルされている場合、キャンセル料が発生いたします。
また、着付けヘアメイクを外部の専門の方にお願いしている為、1週間前より、撮影日の振替に関わらずキャンセル料が発生致します。
ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

【キャンセル料のお支払いは、キャンセル連絡日より3日以内でお願い致します。】

・1週間前から4日前　¥10,000

・3日前から当日　　  ¥15,000

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Q : 見学はできますか？

A :  大変恐れ入りますが、当店ではご見学は承っておりません。ホームページやインスタ(@smilestone_studio)等SNSでスタジオの雰囲気や衣装等ご紹介しておりますので、ご参考頂けますと幸いです。

『撮影について』

 Q : 駐車場はありますか？

A : 当店専用駐車場のご用意がございません為、近隣のコインパーキングに駐車をお願い致します。
※路上駐車は、近隣店舗、住人のご迷惑になりますので絶対におやめください。その際に起きたトラブル等には一切責任を取れませんのでご注意下さいませ。

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Q : 準備するものはありますか？

A : お子様のお気に入りのおもちゃや、ぬいぐるみ、一緒に撮影したいアイテムがございましらお持ちください。
またお子様が疲れた時に、おやつやお飲み物があるとリフレッシュできます。

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Q : ビデオやスマホでの撮影はできますか？

A : 撮影可能です。カメラマンが撮影中の際はお父様、お母様にもにお声がけに参加していただき、より自然な表情や仕草を引き出して行くためのご協力をお願いしております。

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Q : ペット同伴での撮影はできますか？

A : 大変申し訳ございませんが、ペットご同伴での撮影は承っておりません。

『衣装について』

Q : 衣装はレンタルできますか？

A :
「スタジオ衣装」
可愛いおしゃれお洋服、サングラス、カチューシャなど取り揃えております。

「七五三衣装」
3歳被布着物、5歳羽織袴、7歳帯着物、またフォーマル衣装など取り揃えております。
お着物はその都度、京都からのお取り寄せとなります。事前のご予約が必要になります。
事前のお打ち合わせをさせて頂きます。

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Q : 七五三の着物を持参してもいいですか？

A : 可能です。当日着付けが必要な場合は、事前のお申し込みとお支度代が別途発生いたします。

3歳女の子被布着物、男の子袴の場合：3,000円（税別）
3歳、7歳女の子の帯付き着物の場合：5,000円（税別）
お着物を着てご来店の場合は、お支度料はかかりません。

『商品について』

Q : 撮影データはいつもらえますか？

A : 撮影データは１週間後にお届けとなります。オンラインストレージでのお届けになります。データCDでのお届けご希望おの場合は、オプション料金5,000円（税別）がかかります。

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Q : ブックやアルバム、パネルはいつもらえますか？

A : フォトブック、アルバム商品は、１点づつの制作になりますため、ご注文後４−６週間でのお届けとなります。

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Q : 後日、商品を追加購入することはできますか？

A :ご購入頂いたデータをお持ちいただけましたらいつでもご注文頂けます。

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Q : どのような支払い方法がありますか？

A : 現金もしくはクレジットカードでのお支払方法がございます。
クレジットカードでの支払いはご一括払いのみ対応しております。